北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论宁：好评
之前没试过这种类型的，感受了下，榻榻米很喜欢
管少女：好评
地理位置:酒店位置很好找，出行也很方便附近有小商店，大型超市，饭店 酒店装潢:酒店分为两层，一层是接待大厅，二层是房间，整体的装潢都很不错，细节地方做的特别好，前台服务也很好 酒店卫生:两天住了不同的房型，换房的时候看到阿姨在擦地，打扫的很干净很仔细 整体来说很棒，就是房间有点小还有就是不太隔音，但是其他方面真的很棒，超喜欢的是很多细节装饰都特别好。
会员558632：好评
挺不错的 有点小贵不过还好